Cas client

Référence client Aéroports de Paris

Qolibris - clients

Secteur : Transport

Direction : Direction client DIGITALE

Équipe : Data

Outils

J'utilise au quotidien "databricks" pour coder en pySpark et SQL, l'objectif de cela est de préparer la donnée brute du client pour la rendre propre et directement exploitable dans des outils de visualisation tel que Power BI.

Documentation

Méthodologie

Référence

Sonia LEBOUCHER

Objectifs

Dans ce projet, l’équipe data évolue au sein d’une équipe métier et notre rôle est de les aider dans le pilotage de leur activité en leur fournissant des dashboard Power BI ou en réalisant des études ponctuelles pour évaluer l’impact d’une campagne marketing ou d’une promotion par exemple. Nous avons actuellement environ 20 dashboard qui sont mis à jour de manière mensuelle, chacun ayant un scope d’analyse précis.

Réalisations

Pour citer quelques exemple de dashboard :
  • Pilotage de la cagnotte du programme fidélité des aéroports
  • Analyse du trafic passager
  • Analyse du Chiffre d’affaires
  • Performance des salons de réception haut de gamme
  • Analyse des coupons de réduction

Résultats

Notre travail aide au quotidien l’équipe métier car ils peuvent, grâce à nos dashboards et nos études, prendre des décisions stratégiques en connaissance de cause, affiner une campagne de publicitaire, repérer des fraudeurs sur le programme de fidélité, proposer une campagne de promotion cohérente avec les usages par exemple.

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